DOMANDE FREQUENTI
1. A che ora sono il check-in e il check-out?
Il check-in è dalle 14:00 alle 22:00, mentre il check-out è entro le 11:00. Il check-in anticipato e il check-out posticipato possono essere organizzati su richiesta.
2. Posso richiedere un letto aggiuntivo in camera?
Sì, letti aggiuntivi sono disponibili con un costo aggiuntivo di 160.000 IDR a notte. I bambini sotto i 36 mesi soggiornano gratuitamente. Si prega di informarci in anticipo per poter organizzare la stanza.
3. Quali servizi sono forniti nelle camere?
Le nostre camere sono dotate di aria condizionata, Wi-Fi ad alta velocità, cassaforte e bagno privato con sapone, bagnoschiuma e shampoo . Offrono inoltre vista sul giardino tropicale e sulla piscina. Asciugamani e sarong sono forniti per la vostra comodità.
4. È permesso fumare nelle camere o nelle aree comuni?
Non è permesso fumare nelle camere o nelle aree comuni. Tuttavia, sono disponibili aree fumatori designate nel giardino o sulla terrazza privata.
5. Sono ammessi animali domestici nella struttura?
Sfortunatamente, gli animali domestici non sono ammessi presso Rumah Magda.
6. Quali sono le politiche di cancellazione?
Le cancellazioni effettuate fino a 30 giorni prima dell'arrivo sono gratuite. Le cancellazioni effettuate tra 29 e 15 giorni prima dell'arrivo comportano il pagamento del 50% del soggiorno totale, mentre le cancellazioni effettuate 14 giorni o meno prima dell'arrivo comportano il pagamento del 100% del soggiorno totale. In caso di mancata presentazione, verrà addebitato il 100% del soggiorno totale.
7. C'è parcheggio disponibile presso la struttura?
Disponiamo di un piccolo parcheggio disponibile di fronte alla casa per gli scooter, così come di parcheggio temporaneo per taxi o autisti.
8. Qual è il miglior periodo per visitare l'isola?
Il miglior periodo per visitare l'isola è durante la stagione secca da aprile a ottobre.
9. Offrite assistenza per i viaggi?
Sì, possiamo assistervi nell'organizzare il vostro viaggio intorno all'isola e fornire consulenze.
10. Sono ammessi visitatori esterni nella struttura?
I visitatori esterni sono ammessi solo nelle aree comuni previa autorizzazione.
11. Offrite servizio lavanderia?
Non offriamo servizio lavanderia, ma possiamo fornire raccomandazioni per servizi nelle vicinanze.
12. Potete organizzare il trasporto per l'aeroporto?
Sì, possiamo organizzare servizi di pick-up o drop-off per l'aeroporto per la vostra comodità. Si prega di informarci in anticipo dei dettagli del volo in modo da poter effettuare gli arrangiamenti necessari. Che siate in arrivo o in partenza, ci assicureremo che l'esperienza di trasporto sia fluida e senza problemi da o per l'aeroporto.
13. La cucina è condivisa?
No, la cucina è ad uso esclusivo dello staff. Tuttavia, la nostra area comune è dotata di un frigorifero condiviso e di un distributore che fornisce acqua calda e fredda illimitata, tè e caffè per la comodità dei nostri ospiti.
Se avete ulteriori domande o avete bisogno di assistenza, non esitate a contattarci. Siamo qui per garantire che abbiate un soggiorno confortevole e piacevole presso Rumah Magda.